Abertura da Carla
Fluxo de abertura da Carla via car.gov.br — os 4 cenários de entrada e a jornada de identificação pelo Gov.br.
Fluxo de abertura da Carla via car.gov.br — os 4 cenários de entrada e a jornada de identificação pelo Gov.br.
Jornada do analista ambiental — da fila de processos à decisão usando a terminologia oficial do SICAR.
Jornada completa do produtor rural — da abertura no car.gov.br às 6 etapas do CAR até o status Regular.
Documentação do fluxo de integração com apps de mensageria — escopo futuro, não faz parte do MVP.
Os quatro perfis de usuário do CARla com objetivos, frustrações e critérios de satisfação.
Os usuários do CARla sob a ótica do design — jobs-to-be-done, contexto de uso e necessidades de interação.
Diretrizes de design, acessibilidade e linguagem do CARla.
Scripts completos das mensagens da Carla — abertura, criação do CAR (6 etapas), acompanhamento de status e dúvidas.